プライバシーポリシー

Serpio（以下「本サービス」）は、個人が運営する峠道検索サービスです。本ポリシーでは、本サービスが取り扱う情報とその利用目的を説明します。

1. 取得する情報

• アカウント情報 — ログイン機能を利用する場合、Google ログインを通じて Google アカウントのメールアドレスおよび表示名を取得します。また、設定で入力した表示名（ニックネーム）を保存します。アカウントの作成は任意で、ログインしなくても本サービスは利用できます。
• 走行記録と利用状態 — 走行の記録、表示の設定、お知らせの既読、利用規約等への同意の状態などを、端末内に保存します。ログイン中は、別の端末でも同じ状態で使えるように、サーバー（AWS・日本リージョン）にも保存します。
• ご利用の日 — ログイン中に本サービスを開いた日（日付のみ。時刻・位置・操作の内容は含みません）を、本サービスのログインアカウントと対応付けてサーバーに保存します。保存するのは直近90日分で、それより前の日付は自動的に削除します。
• 位置情報 — 現在地の表示・周辺の峠検索・ナビ機能のために端末の位置情報を利用します。また、ナビやルート計算を使った時の位置と行き先を、統計的な分析（人気ルートの把握やサービス改善の検討）のためにサーバーに保存します。この記録は、おおむね100m単位の概数とし、アカウントその他の個人を識別する情報とは紐付けない匿名の記録として扱います。「行く」とルート計算の記録は、1年で自動的に削除します。
• X アカウントの情報 — 優先案内へのお申し込みで X アカウントのひもづけを行った場合に取得します。取得する情報と使い道は「5. X アカウントのひもづけ（優先案内）」に記載します。
• 優先案内のお申し込み状況 — 優先案内にお申し込みいただいた場合、ログインアカウントのメールアドレス、お申し込みの日時、ご案内の状況を、本サービスのログインアカウントと対応付けて保存します。ご案内できるようになった時は、このメールアドレスにメールでお知らせします。
• 有料プランの契約情報 — 有料プラン（Pro）をお申し込みいただいた場合、契約の状態（プラン・契約中かどうか・次回の更新日・解約の予定）と、決済代行事業者 Stripe での顧客番号を、本サービスのログインアカウントと対応付けて保存します。クレジットカード番号等の支払い情報は Stripe の決済画面に直接入力され、運営者が取得・保持することはありません。
• お問い合わせの内容 — お問い合わせフォームに記入された内容を取得します。「返信が必要なお問い合わせ」を選んだ場合は、返信先のメールアドレスもあわせて取得し、そのお問い合わせへの返信にだけ使います。ログイン中に本サービスの設定からフォームを開いた場合は、ログインアカウントを識別する番号がフォームに入力された状態で開き、お問い合わせとあわせて取得します。この番号は、お問い合わせへの対応にだけ使います。
• アクセスログ — サーバー側で、不正アクセス対策や障害対応のために IP アドレス等の技術情報が記録されることがあります。

2. 外部サービスへの情報送信

本サービスの機能上、以下の外部サービスに必要最小限の情報が送信されます。各サービスでの情報の取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシーに従います。

• 地図・地形タイル（国土地理院 ほか） — 地図の表示範囲に応じたタイルの取得リクエスト
• ログイン（Amazon Cognito、Amazon Web Services / Google LLC） — Google ログインを行う際の認証の手続きに必要な情報
• X（X Corp.） — 優先案内へのお申し込みで X アカウントのひもづけを行う際の、認可の手続きに必要な情報
• 文字の表示（Google Fonts、Google LLC） — 画面の文字（フォント）の取得リクエスト
• 経路計算（LocationIQ、TomTom、Geoapify、openrouteservice） — 「行く」で現在地から峠の入口までの経路を表示する際の、出発地（現在地）・目的地（峠の入口）の座標
• Google マップ / Yahoo!カーナビ — ナビやストリートビューを開く際に URL に含まれる地点の座標
• 決済（Stripe Payments Japan 株式会社） — 有料プランのお申し込みの際の、ログインアカウントのメールアドレスと、契約を本サービスのアカウントと対応付けるための利用者番号。決済画面で入力された支払い情報は Stripe が取得し、Stripe のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
• メールの送信（Amazon Simple Email Service、Amazon Web Services） — 優先案内のご案内をメールでお送りする際の、宛先のメールアドレスとメールの本文
• お問い合わせフォーム（Google フォーム、Google LLC） — フォームに記入された内容（返信先のメールアドレスを含む）。記入された内容は Google のサービスに保存され、Google のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

3. Cookie・localStorage

ログイン状態の維持、表示設定や記録の保存、有料プラン等の峠データの配信、アクセス解析のために、Cookie とブラウザの localStorage 等を使用します。当方が広告を配信する目的で Cookie を使用することはありません。

4. アクセス解析・エラー収集

サービスの品質改善のために、以下のツールを使用しています。これらのツールは Cookie 等を用いて、閲覧ページ・操作内容・地図の表示の設定・おおよその地域・端末情報などの利用状況を収集します。収集されるデータに氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。ログイン中の方については、同じ方の利用状況を端末やブラウザをまたいでまとめるために、アカウントごとの識別番号を元に戻せない形に変換した値を Google アナリティクスに送ります。

• Google アナリティクス（Google LLC） — ページの閲覧状況や機能の利用状況の測定に使用します。あわせて Google アナリティクスの広告向け機能（Google シグナル）を有効にしており、Google アカウントにログインし広告のカスタマイズを許可している方については、年齢層・性別・興味や関心の傾向を、個人を特定しない集計データとして受け取ります。広告のカスタマイズは Google の広告設定で無効にでき、Google アナリティクスによる収集は Google アナリティクス オプトアウト アドオンで止められます。データの取り扱いは Google のプライバシーポリシーをご確認ください。
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation） — 画面操作の記録（ヒートマップ・セッション再生）による使い勝手の分析に使用します。収集されたデータは Microsoft によってサービス改善や広告の目的で利用されることがあります。詳細は Microsoft のプライバシーステートメントをご確認ください。
• Sentry（Functional Software, Inc.） — アプリの不具合をいち早く検知・修正するために、エラー発生時にエラーの内容・発生箇所・端末やブラウザの情報が送信されます。データの取り扱いは Sentry のプライバシーポリシーをご確認ください。

5. X アカウントのひもづけ（優先案内）

有料機能の優先案内へのお申し込みでは、X アカウントのひもづけをお願いしています。ひもづけは X の認可画面でご本人が許可した場合にのみ行われ、途中でやめることができます。

• 保存する情報 — X の情報として保存するのは、X のユーザーID・ユーザー名・表示名・アカウントが非公開（いわゆる鍵アカウント）かどうかの4点のみです。あわせて、お申し込みの状況と日時を保存します。アクセストークンは保存せず、ひもづけの直後に破棄します。
• 非公開かどうかを取得する理由 — 非公開のアカウントでは運営者が投稿を拝見できないため、その場合にかぎり、アプリの画面で運営者の公式アカウントのフォローをお願いする案内を表示するために使います。この情報を他の目的には使いません。
• 利用目的 — ご本人のアカウントを確認し、運営者が x.com 上で公開されている投稿を拝見したうえで、優先案内のご案内可否を判断するために利用します。それ以外の目的（広告・分析・機械学習の学習データ等）には利用しません。
• 第三者への提供 — 行いません。X へは認可の手続き以外の情報を送信しません。
• 削除・ひもづけの解除 — お申し込みの画面から、いつでもひもづけを解除できます。解除すると、保存した4点の情報とひもづけを削除します。下記のお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合も、確認のうえ削除します。

6. 利用目的

取得した情報は、本サービスの提供（データの同期・表示）、有料プランの提供と契約の管理、優先案内のご案内（ご案内の判断に、ご利用の日を参考にすることを含みます）、お問い合わせへの返信、利用状況の統計的な分析（人気ルートの把握やサービス改善の検討）、不具合や不正アクセスへの対応のためにのみ利用します。

7. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。

8. データの削除

アカウントおよびサーバーに保存されたデータの削除を希望する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。確認のうえ削除します。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は本ページでお知らせします。

お問い合わせ

お問い合わせフォームまでご連絡ください。